Política de privacidad de datos personales

Esta política explica cómo protegemos y tratamos los datos personales recibidos de visitantes y estudiantes en prizmaloex.com, cumpliendo la normativa vigente.

Datos recopilados

Recolectamos información limitada solo para mejorar el servicio y ofrecer atención adecuada a nuestros usuarios.

• Información básica como nombre, apellidos, correo electrónico y ciudad de residencia solicitada en formularios.
• Datos necesarios para prestación del servicio, como el motivo de contacto o preferencias técnicas.
• Registro sobre la interacción con la web: páginas visitadas, fecha de acceso y dispositivo usado.
• Consentimientos expresos otorgados en cada formulario de contacto o inscripción en línea.

Uso de los datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para responder consultas y facilitar la prestación de servicios solicitados.

• Gestionar comunicaciones relacionadas con solicitudes, dudas o inscripción en los cursos.
• Personalizar la experiencia y la atención durante la interacción y seguimiento individual.
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de la web a partir de estadísticas y patrones de uso.
• Cumplir requisitos legales, de auditoría y obligaciones frente a autoridades competentes en España.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se apoya en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/EU) y normativas equivalentes.

Solicitamos consentimiento explícito antes de tratar tus datos, siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos y tus derechos serán respetados.

Compartición de datos

Nunca vendemos datos personales y solo compartimos bajo estas circunstancias:

• Transmisión a proveedores tecnológicos necesarios para gestión interna y comunicación, bajo acuerdos de confidencialidad y requisitos legales.
• Requerimiento expreso de autoridades públicas para investigaciones legales o por normativa vigente en España.
• Por obligación legal en procesos de auditoría, seguridad o cumplimiento de normativas nacionales e internacionales.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados. Revisamos y actualizamos los protocolos para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción de información. El acceso está restringido al personal estrictamente necesario.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros previstos por ley en cualquier momento.

• Solicitar información sobre qué datos se tienen y cómo se usan en el marco del RGPD.
• Requerir corrección o actualización de tus datos incompletos o erróneos.
• Solicitar la supresión definitiva de tu información personal bajo ciertos supuestos legales.
• Limitar u oponerte al tratamiento, así como solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor si procede.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia web, analizar el acceso y recordar tus preferencias. Puedes modificar estas opciones desde tu navegador en cualquier momento.

Política de cookies Política de cookies

Contacto y reclamaciones

Puedes contactarnos directamente para consultas, ejercer tus derechos o presentar reclamaciones relacionadas con datos personales y privacidad.

Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para ajustarla a cambios legales o técnicos. La fecha de última actualización figura al final del documento.